MICROSOFT ЛИЦЕНЦИРАЊЕ · МОДУЛ 3 · TEAMS PHONE
Microsoft Teams Phone:
Која лиценца е потребна за телефонија?
Teams Phone го претвора Microsoft Teams во телефонски систем. За надворешни повици потребни се три работи: соодветна Teams основа, лиценца за телефонска функција и врска со јавната телефонска мрежа.
Накратко
Телефонска функција, телефонски број и телефонски оператор не се иста работа.
Teams Phone ја овозможува функцијата на телефонска централа. За повици кон надворешни броеви дополнително е потребен соодветен оператор или Microsoft Calling Plan.
- 01Teams Phone е телефонски систем, но не е автоматски договор со телефонски оператор.
- 02Microsoft 365 E5 веќе вклучува Teams Phone; дополнителна Standard лиценца најчесто е непотребна.
- 03E3, Business и соодветни Frontline планови обично бараат Teams Phone додаток.
- 04Calling Plan, Operator Connect и Direct Routing го поврзуваат Teams со телефонската мрежа.
- 05Call queues и автоматски централи користат посебни бесплатни Resource Account лиценци.
Едноставно објаснето
Како функционира телефонија преку Teams?
Замисли класична телефонска централа: потребни се пристап, телефонска функција и врска со надворешната мрежа.
Microsoft Teams
Корисникот мора да има соодветна Teams лиценца. Кај пакети без Teams потребно е посебно право за Teams.
Teams Phone
Овозможува пренасочување, задржување повици, телефонски правила и управување со броеви.
Јавна телефонска мрежа
Надворешни повици бараат Calling Plan, Operator Connect или Direct Routing со соодветен оператор.
Личен или заеднички
Корисникот може да има сопствен број или да користи заеднички број преку Shared Calling.
Споредба на лиценци
Која Teams Phone лиценца одговара на кое сценарио?
Лиценцата зависи од тоа дали се работи за лице, заеднички телефон или телефонска централа.
| Сценарио | Соодветна лиценца | Важно во практика |
|---|---|---|
| Корисник со Microsoft 365 E5 | Teams Phone веќе е вклучен во E5 | Сепак провери Teams пристап и телефонска мрежа; не купувај двојна Standard лиценца. |
| Корисник со E3 или Business план | Соодветен Teams Phone Standard додаток | Основната лиценца мора да ги исполнува условите. Бројот и операторот може да се наплаќаат посебно. |
| Frontline вработен | Teams Phone Standard for Frontline Workers или соодветен додаток | Провери соодветна F1, F3 или Office 365 F3 основа и реална работна улога. |
| Телефонски систем и Microsoft оператор | Teams Phone with Calling Plan | Ги комбинира телефонската функција и Calling Plan; достапноста и минутите се разликуваат по земја. |
| Приемен или заеднички телефон | Teams Shared Space | Лиценца за заеднички телефонски уред; не користи обична лична лиценца како замена. |
| Call queue или автоматска централа | Teams Phone Resource Account | Microsoft ја наведува како бесплатна лиценца, но таа сепак мора да се нарача и додели. |
Која лиценца одговара?
Calling Plan, Operator Connect или Direct Routing?
Лиценцата за телефонска функција и телефонскиот оператор се две различни одлуки.
Microsoft Calling Plan
Microsoft, зависно од земјата, обезбедува телефонски броеви и пакети за разговори.
Operator Connect
Поддржан телефонски оператор ги поврзува своите услуги со Teams; Microsoft лиценцата и договорот со операторот се проверуваат посебно.
Direct Routing
Оператор или сопствена телефонска инфраструктура го поврзува Teams со јавната мрежа.
Shared Calling
Повеќе корисници можат да делат еден број, но секој што телефонира сè уште мора да има Teams Phone право.
Типични грешки
Кои грешки создаваат непотребни трошоци?
Грешки се појавуваат кога лиценците за лица, броеви, уреди и технички сметки се мешаат.
Дополнителен Teams Phone за E5
Ако E5 веќе ја вклучува телефонската функција, дополнителен Standard најчесто не е потребен.
Лиценцата се меша со телефонски договор
Teams Phone не вклучува автоматски надворешни повици, броеви или минути.
Скапи кориснички лиценци за call queues
Автоматските централи и редиците за повици користат посебни бесплатни Resource Account лиценци.
Една лична лиценца за повеќе лица
Заеднички телефонски број не ги заменува личните Teams Phone права на корисниците.
Измислен практичен пример
Измислен пример: 40 вработени и централен број
Измислена организација сака 12 лица да телефонираат и да постави една централна редица за повици.
Преброј ги вистинските корисници
Само 12 од 40 вработени користат надворешна телефонија; не мора сите 40 да добијат телефонски додаток.
Провери веќе вклучени права
За лица со Microsoft 365 E5, Teams Phone најчесто е веќе вклучен. Дополнителна лиценца се проверува за останатите.
Одделно избери оператор и Resource Account
Телефонскиот оператор се избира посебно, а централната редица добива бесплатна Teams Phone Resource Account лиценца.
Седум прашања пред одлуката
Седум прашања пред одлуката
- 01Кои лица навистина треба да вршат или примаат надворешни повици?
- 02Дали Teams Phone веќе е вклучен во постојните E5 лиценци?
- 03Дали останатите имаат соодветна Teams и Microsoft 365 основа?
- 04Кој обезбедува броеви и телефонска мрежа?
- 05Дали е потребен личен број или е доволен Shared Calling?
- 06Кои call queues и автоматски централи бараат бесплатни Resource Account лиценци?
- 07Дали заедничките телефони треба да користат Teams Shared Space?
Запомни
Teams Phone е телефонскиот систем. Телефонскиот оператор е посебна одлука.
Прво провери веќе постојни права, потоа реални корисници, а на крај броеви, оператори и технички Resource Accounts.
Јавни Microsoft извори
Јавни Microsoft извори
Објаснувањето се заснова исклучиво на јавно достапни Microsoft документи. Практичниот пример е измислен и не содржи податоци од реални организации.
Напомена: Достапноста, цените, предусловите и имињата на производите може да се менуваат. Важат актуелните Microsoft Product Terms, описите на производите и договорните услови.